因为时间不多,为了确立TW手机在台湾的市场定位,拓展发展空间,同时进行两种调查法,定点拦截与深访。调查内容自然针对消费者对TW手机的认知与竞争情况、消费行为与需求还有各品牌手机的优缺三大项,当中细项就不及繁载了。这次取样一百五十人,结果回来,还经过覆核与分析。
毕竟国人对自有品牌还是存着期盼,谁不想见台湾这个品牌昂首站在国际,不畏飘摇。只是期盼有,信心无,尽管手机品质不输其他品牌,消费者依然观望。方翊安站在会议室前头,用白板笔在白板上的几个字用力画下几条线,「重返荣耀」,更在上头写了几个英文字,conditions、favorable、opportunity。
「大家了解了吗?这就是这件广告案的策略,用最有利的条件争取重返荣耀的机会。现在大家脑力激荡,时间紧迫,这两天我们就必须定好主题与强调的诉求。大家找出TW手机最欠缺的优势,我们的广告必须要最鲜明也最直接,才能打动客户,继而去影响消费者。」方翊安神情严肃。
「智慧手机都差不多,当一项功能出来,哪一家品牌没有马上去跟进?」倩宜微微举手,顺道发话:「之前TW手机的行销策略失败,失去市场,等看清缺失想迎头追上,消费者已经失去信心,习惯其他品牌的手机了。」
这回换小唐,眼珠转溜溜看着众人:「Ian不是说要找最有利的条件吗?如果每个品牌都一样,就没有竞争的意义。TW手机这次几项革新我觉得不错,我因为用过几款,所以还能区隔出来。可是如果要找最有利的条件,一帧广告秒数又不长,消费者需求的一定不同,挑了这个错失那个,很难取舍啊。」
「那就打温馨牌,条件全部不提,反正手机都差不多,只是比较多寡而已。手机用来做什麽的,就是接触,而人接触最多的是什麽,一定是亲友啊。你们想,不论人在哪儿,家人始终近在眼前,我连文案都想到了──TW手机情真意挚。这是双关。」黛西笑嘻嘻说着,手已举在空中点了数下。
方翊安抱着胸,靠在白板面无表情看着她,我也意兴阑珊,倩宜已经直率当众人的面吐槽:「Daisy,你以为我们在做邮政快递还是麦当劳广告啊,还温馨牌,这用烂了好不好?」黛西嘟嘴低下头。
众人你一言我一语,我还没有任何想法,一会儿低头研究自己的手机,一会儿分心听着众人的意见,方翊安也不时删减多余无谓的提案。脑袋空空,对行销人来说真的令人感觉焦躁,进行约莫半小时的BrainStorming,我连个提案都没提。
什麽有利的条件,几项革新虽然不错,但真的需要吗,消费者又能用上几次?要让消费者购买不必要的产品或花费,一定要强烈做出消费暗示──到底该如何让不同需求的消费者不约而同愿意购买TW手机?
我滑着手机研究,说真的,里头全部的功能我会用的实在少之又少。出外有平板,公司跟家里有电脑,而我会换成智慧手机,无非跟从潮流与便利。这是我的需求,要不用来讲电话,以往的功能手机就足够了。我滑手机滑到连APP有什麽都进去瞧,一堆游戏连碰都没碰过,这时突然看到方翊安替我下载好的警政服务APP,心头隐隐仍觉得感动。
我抬头瞧着方翊安英挺正经的模样,不管正不正经都是塑成他的条件,少了哪一种面貌我都会觉得怅然。我反倒新鲜他一开始的原貌是什麽,最後是如何成为这样的他,令我慑服的方翊安。
原貌、慑服?我脑中一瞬间似乎有了影像。转了几分钟,影像越来越清晰。
我二话不说站了,迳自走到白板前,擦掉上头所有的字,开始画画。众人默不作声,方翊安站在一旁,看着我到底要画什麽。初时的灵感虽然粗劣,但最为直接鲜明,最後才是尽善尽美,但有时更多是画蛇添足,设计师少不得会有的诟病。我在白板中间直接画上一条线,左右两方画了一个大大的方盒子,而方盒子旁边有数个小盒子。左盒子我写着「原貌」,右盒子写着「精粹」,最终一个箭头指了出去──慑服。
我转身看着众人,指着白板比手画脚:「原貌旁边的小盒子,请你们去想所有缺失,精粹旁边的小盒子,请填上优势,然後成就能慑服消费者的TW手机。这就是我的诉求──TW手机王者风范,无可撼动的极致殿堂;文案这里再强调。」这是初稿,一旦开始企划,最後制成影像,就不会再这麽阳春,白板的画将会栩栩如生。
「去芜存菁,淬炼而生,每一个条件都塑成TW手机的风格,我们不必费心去掩盖劣势,也不用眼花撩乱去强调各种优势,但我们要让消费者慑服,原貌粗劣的TW手机已经达到无懈可击的精粹。至於怎麽表现,就是我们的本事。」
方翊安托腮看着白板,眼珠直瞅。他的视觉一向很灵敏,在他手下这麽久,我不难察觉这是他胜於我的优势,他应当已经在脑里组织影像。
「很......很不错吔,我建议可以配上磅礡大器的音效会更加突显。至於左右两个盒子,我们可以用破坏与建设这两种意境去做对比。」倩宜脸露惊奇,她的优势就是有丰富完稿的能力,小唐等人也频频点头。
「既然大家都达成默契,那就采用Michelle的提案。」方翊安笑了,随即拍了几下掌,催促众人开始动作:「会议就到此结束,GO,快去进行自己负责的范围。」
众人匆匆收拾东西离开,我正要踏出去,方翊安已唤了我,笑道:「我应该可以知道这灵感怎麽来的吧?」
我看他几眼,微微转过头去,才呐呐回答:「你。」
「我?」方翊安一脸茫然。
「你那天不是问我,要选你正经还是不正经吗?但这两者加起来才会是你。你的缺点成为优点,优点又昇华成为魅力,目前的你就是迄今最令人慑服的样子。我本来新鲜一开始的你是什麽面貌,经历过什麽历练成就你出类拔萃的模样,然後,我突然就转到手机上了。」我低声说着,仍是没敢看他。
方翊安匆匆走近我面前,我瞧他一眼又低下头,他笑了几声:「这是我追求你以来,第一次听见......听见你说出最动听又令我悸动的话,原来这是我在你心中的样子,我很开心,这是你头一回对我说情话。」
「什麽情话,我在说公事。」我轻声辩驳,真感觉别扭。
「好,公事。」方翊安抬起我的脸,似乎开心不已,「我会放百分之三百的折磨去鞭策他们,因为这是你为我做出的广告。」
「太残忍了吧,你典狱长啊。」我们相视笑了。